Aviso de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Los Altos Marketplace (en adelante "el Responsable") pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Luis Daniel Tostado Jiménez (Los Altos Marketplace)
Los Altos de Jalisco, Jalisco, México
Correo de contacto: privacidad@losaltosmarketplace.com

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, el Responsable recaba los siguientes datos personales:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Municipio de residencia
Fotografía de perfil (opcional)

En el caso de vendedores que registren un negocio, adicionalmente se recaban:

Nombre comercial y descripción del negocio
Número de WhatsApp de contacto comercial
Dirección del negocio (opcional)
Imágenes de productos

No se recaban datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

Crear y gestionar su cuenta de usuario
Permitir la compra y venta de productos entre usuarios
Procesar y dar seguimiento a pedidos
Facilitar la comunicación entre compradores y vendedores
Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, puede oponerse):

Envío de comunicaciones informativas sobre novedades de la plataforma
Análisis estadístico para mejorar la experiencia de usuario

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@losaltosmarketplace.com indicando su nombre y el correo con el que se registró.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros para las finalidades indicadas:

Supabase Inc. — proveedor de base de datos e infraestructura de autenticación, con servidores ubicados en Estados Unidos.
Vercel Inc. — plataforma de alojamiento web, con servidores ubicados en Estados Unidos.
Resend Inc. — proveedor de envío de correos transaccionales.
Cloudflare Inc. — almacenamiento de imágenes.

Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio. Los proveedores mencionados cuentan con políticas de privacidad propias que cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

El Responsable no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros con fines publicitarios.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacidad@losaltosmarketplace.com con la siguiente información:

Nombre completo y correo electrónico registrado
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Copia de identificación oficial (para verificar su identidad)

El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a privacidad@losaltosmarketplace.com. Tenga en cuenta que la revocación puede implicar la imposibilidad de continuar utilizando los servicios de la plataforma.

7. Uso de cookies

Esta plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia de navegación. Las cookies de sesión son necesarias para el funcionamiento del servicio y no pueden deshabilitarse sin afectar su funcionamiento. No se utilizan cookies de seguimiento publicitario de terceros.

8. Cambios al aviso de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuo de la plataforma después de la notificación implica la aceptación de los cambios.

Para cualquier consulta relacionada con este aviso, contáctenos en privacidad@losaltosmarketplace.com.